УДАЛЕНИЕ АККАУНТА И ДАННЫХ

Приложение и сайт MAG.ONLINE (Online Payment Solutions OÜ). Здесь описано, как удалить свой аккаунт и какие данные при этом удаляются.

1. Как удалить аккаунт в приложении

  1. Откройте вкладку «Профиль»
  2. Перейдите в редактирование профиля / настройки
  3. Выберите «Удалить аккаунт»
  4. Подтвердите удаление кодом, отправленным на вашу почту

2. Как запросить удаление без приложения

Отправьте запрос с почты, на которую зарегистрирован аккаунт:

Мы подтвердим получение и удалим аккаунт в течение 30 дней.

3. Что удаляется

  • Данные аккаунта и профиля: имя, email, телефон, дата рождения, фото
  • Переписка с Специалистами и записи консультаций
  • Подписки на уведомления и токены устройств

4. Что сохраняется и на какой срок

По требованиям законодательства отдельные данные хранятся дольше:

Тип данных Срок хранения после удаления
Данные транзакций и платежей 7 лет (налоговые и юридические требования)
Записи, необходимые для разрешения открытого спора до завершения спора
Обезличенная статистика бессрочно (не содержит личных данных)

5. Восстановление

В течение 30 дней после запроса аккаунт можно восстановить, войдя в него повторно. После этого срока удаление необратимо.