Ресурсы помощи и безопасность

Платформа mag.online (принадлежит Online Payment Solutions OÜ, регистрационный номер 17449916, Эстония) заботится о безопасности пользователей. Настоящая страница объясняет границы услуг и содержит контакты помощи.

1. Чем Платформа не является

Платформа не является медицинской, психологической, психиатрической, юридической или кризисной службой. Консультации носят информационно‑развлекательный характер и не заменяют профессиональную помощь.

Некоторые ситуации требуют специалистов, обученных оказывать защиту и немедленную поддержку, которую эзотерическая беседа дать не может. Это касается, в частности: мыслей о самоповреждении или суициде; насилия и угроз; неотложных медицинских и психических состояний; зависимости; ситуаций с участием несовершеннолетних в опасности; юридических и финансовых кризисов.

2. Если вам или кому‑то угрожает опасность

В любой стране Европейского союза единый номер экстренных служб — 112. Звоните 112 или в местную полицию/скорую при непосредственной угрозе жизни или здоровью.

Дополнительно вы можете обратиться на линии психологической поддержки:

  • Эстония: экстренные службы — 112; линия эмоциональной поддержки «Eluliin» — 655 8088.
  • Германия: TelefonSeelsorge — 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222 (круглосуточно, бесплатно).
  • Другие страны: воспользуйтесь местным номером экстренных служб и национальными телефонами доверия. Каталог кризисных центров по странам: Международная ассоциация по предотвращению самоубийств (IASP) — https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/ ; Befrienders Worldwide — https://www.befrienders.org/ .

Номера могут меняться — при необходимости уточните актуальные контакты для вашей страны.

3. Обязанности эксперта

Эксперт при признаках кризиса у клиента обязан:

(a) не пытаться «решить» ситуацию эзотерическими средствами и не давать медицинских, психологических или юридических указаний; (b) сообщить клиенту, что Платформа не является кризисной службой; (c) рекомендовать незамедлительно обратиться в экстренные службы (112) или к профессиональным специалистам; (d) при необходимости сообщить нам о ситуации.

4. Сообщить о проблеме безопасности

Если поведение эксперта или пользователя вызывает тревогу либо нарушает наши правила, напишите на [email protected]. Обращения рассматриваются для оценки возможного нарушения и принятия мер.

Последнее обновление: 17 июля 2026 года.